{"id":34584,"date":"2024-09-20T09:55:20","date_gmt":"2024-09-20T12:55:20","guid":{"rendered":"https:\/\/keltec.com.br\/?p=34584"},"modified":"2024-09-20T10:52:14","modified_gmt":"2024-09-20T13:52:14","slug":"uma-corrida-contra-o-tempo-resgate-do-secador-de-ar-da-keltec-em-watkins-glen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/uma-corrida-contra-o-tempo-resgate-do-secador-de-ar-da-keltec-em-watkins-glen\/","title":{"rendered":"Una carrera contra el tiempo: rescate del secador de aire KELTEC en Watkins Glen."},"content":{"rendered":"

Cuando la goma sale a la carretera en el deporte del motor, cada segundo cuenta. Pero, \u00bfqu\u00e9 sucede cuando falla un equipo cr\u00edtico antes de una gran carrera? Esa es exactamente la situaci\u00f3n en la que se encontr\u00f3 Jackson Motor Sports (distribuidor oficial de neum\u00e1ticos de carreras Michelin\u00ae y BFGoodrich\u00ae para las carreras de autos deportivos en circuitos de la serie de la Asociaci\u00f3n Internacional de Deportes de Motor (IMSA)) en el ic\u00f3nico circuito internacional Watkins Glen en Watkins Glen, Nueva York. .<\/p>\n\n\n\n

KELTEC KRAD-500: El h\u00e9roe an\u00f3nimo del rendimiento<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Mientras el equipo Jackson Motor Sports se preparaba para brindar soporte con neum\u00e1ticos para algunos de los nombres m\u00e1s importantes de las carreras, ocurri\u00f3 el desastre. Uno secador de aire frigor\u00edfico KELTEC KRAD-500<\/a> \u2013 crucial para mantener la humedad fuera de los neum\u00e1ticos \u2013 se rompi\u00f3. Estos secadores de aire son esenciales en los deportes de motor, ya que eliminan la humedad del aire comprimido para garantizar el rendimiento y la seguridad \u00f3ptimos de los neum\u00e1ticos. Sin \u00e9l, toda la carrera de la semana estaba en peligro. <\/p>\n\n\n\n

Respuesta r\u00e1pida: Servicio al cliente de KELTEC en acci\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fue entonces cuando un miembro del equipo Jackson Motor Sports se comunic\u00f3 con el Gerente de Ventas y Soporte T\u00e9cnico de KELTEC, Kevin Curle. El tiempo corr\u00eda y Kevin sab\u00eda que deb\u00eda actuar r\u00e1pidamente. A pesar de que KELTEC no vende directamente a los usuarios finales, Kevin aprovech\u00f3 su red y se coordin\u00f3 con un distribuidor con sede en Colorado para enviar un controlador de reemplazo de la noche a la ma\u00f1ana a Watkins Glen.<\/p>\n\n\n\n

Superar obst\u00e1culos: resoluci\u00f3n de problemas en condiciones desafiantes<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

KELTEC se enorgullece de su atento servicio al cliente y soporte t\u00e9cnico, ofreciendo soluci\u00f3n de problemas remota, tiempos de respuesta r\u00e1pidos y una amplia red de distribuidores para garantizar reemplazos r\u00e1pidos de piezas cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n

La mala conectividad a Internet en la pista hizo que la comunicaci\u00f3n fuera un desaf\u00edo. Sin embargo, Kevin permaneci\u00f3 en contacto con Jackson Motor Sports y proporcion\u00f3 actualizaciones peri\u00f3dicas sobre el estado de env\u00edo y llegada del controlador. Cuando finalmente lleg\u00f3 el control y se instal\u00f3 con \u00e9xito, casi se pod\u00eda escuchar el suspiro colectivo de alivio resonando a trav\u00e9s del circuito.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de la soluci\u00f3n r\u00e1pida: el compromiso de KELTEC con soluciones a largo plazo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n

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Pero el servicio de KELTEC no se limita a solucionar el problema inmediato. Despu\u00e9s de confirmar la instalaci\u00f3n exitosa del controlador, Kevin explic\u00f3 las posibles causas de falla del controlador y enfatiz\u00f3 la importancia de los procedimientos adecuados de apagado del generador. Este paso adicional vali\u00f3 la pena, ya que m\u00e1s tarde se revel\u00f3 que el funcionamiento inadecuado del generador estaba provocando picos de energ\u00eda, lo que provocaba da\u00f1os en el controlador.<\/p>\n\n\n\n

Armado con este conocimiento, Jackson Motor Sports llev\u00f3 a cabo una reuni\u00f3n con todo el personal para educar al equipo y garantizar que todos entendieran los procedimientos correctos. \u00bfEl resultado? KELTEC no solo logr\u00f3 que Jackson Motor Sports volviera a funcionar, sino que tambi\u00e9n ayud\u00f3 a identificar y resolver un problema mayor. <\/p>\n\n\n\n

La diferencia KELTEC: por qu\u00e9 es importante el soporte posventa<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este incidente refuerza por qu\u00e9 KELTEC prioriza el soporte continuo y posventa para nuestros secadores de aire frigor\u00edficos. Nuestra capacidad para solucionar problemas de forma remota, aprovechar nuestra red de distribuidores y educar a nuestros clientes puede marcar la diferencia entre un fin de semana de carrera exitoso y una falla costosa.<\/p>\n\n\n\n

Asociaci\u00f3n para el rendimiento: el papel de KELTEC en el \u00e9xito de la industria<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ya sea que est\u00e9 dirigiendo un equipo de carreras o una f\u00e1brica, tener un socio confiable como KELTEC que entiende su equipo y est\u00e1 listo para ayudar en cualquier momento es invaluable. No se trata s\u00f3lo de vender un producto; se trata de construir relaciones y garantizar que los clientes puedan rendir al m\u00e1ximo, sin importar las circunstancias. El compromiso de KELTEC con un servicio integral para sus secadores de aire refrigerados ejemplifica esta filosof\u00eda, brindando tranquilidad a los usuarios de todas las industrias, desde los deportes de motor hasta la fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Lea el estudio de caso<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Quando a borracha encontra a estrada no automobilismo, cada segundo conta. Mas o que acontece quando um equipamento cr\u00edtico falha antes de uma grande corrida? Essa \u00e9 exatamente a situa\u00e7\u00e3o em que a Jackson Motor Sports (distribuidora oficial de pneus de corrida Michelin\u00ae e BFGoodrich\u00ae para a International Motor Sports Association (IMSA) Series Road Course […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":34585,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-34584","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34584","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34584"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34584\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34584"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34584"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/keltec.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34584"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}